Сеть магазинов «Магнит»
Я уже давно хотел написать об этой сети, но сегодня терпение окончательно закончилось. Это, пожалуй, самая отвратительная сеть в городе. Хуже только «Квартал» и то спорно. Качество обслуживания у них ужасное. В каждом магазине установлено по три кассы, из которых максимум работают только две. Нафига нужна третья лишь остаётся загадкой.
Я сначала думал, что такое творится в одном магазине. Но нет, я ошибся. Такое поганое обслуживание, что на Менделеева, что на Щусева. Ленивое перетаскивание продуктов на кассе, отсутствие сдачи покупателю, растянутый возглас: «Каать, у тебя есть десяятки?» — это всё сеть магазинов «Магнит»! Приходите к ним почаще закупаться. Они любят терпеливых.
сейчас почти везде так, кроме Ленты наверное
еще ужасное обслуживание в «Полушке» на мира, не ходите туда))
Это да. В остальных «Полушках», которые находятся на Ломоносова обслуживание пока нормальное.
2 кассы из 3х – это не загадка – это урезание костов (костсйэвинг или как ещё любят англофобы изрекаться в простолюдье)
нет мелочи для сдачи (особо в магазинах, где не принимают карты (не дисконтные) ) – это либо утром ЕЩЁ нет денег, либо вечером УЖЕ (сдают кассу). (В приличных магазинах – сутра приносят на кассы определённую сумму всех номиналов, но это для «полушек» итп – пистец как сложно организовать.)
вся сеть показывает устойчивую тенденцию к уровню «покупательпох» – это корпоративная культура :)
В таком случае оч. полезно херачить в жалобную книгу (руковосдтво не будет что-то улучшать, но с удовольствием лишит премии «указанных» продавцов. Особо в торговых сетях любят урезать выплаты бабоса под любым предлогом, такчт – вперёд ;) Спросил фамилию продовца (если нет бэйджа) или кассира и к жалобной. Это не сложно и не надо ни с каким обществом защиты прав потребителей тереть (это в крайних случаях).
А вообще – грамотно мусолить на городских форумах (и др. ресурсах) тему – какие где ништяки и где как «не любят» клиента. В условиях наличая некоторой конкуренции, даже когда все магазы говно – некоторые будут улучшать обслуживание (никто не верит? =) ) за ними другие.. так со временем (ещё и на пенсии уйдёт всё совковое поколение, у которых шутка «клиент всегда прав» вызывает гомерических смех).
Короче ищите да обрящите или как там.. )
Привет Пирка !
Ну вот и я наконец-то пишу в твоём бложике.
Сразу по теме:
Ну-у-у-у вы блин избалованные, ув. новгородцы :)))
Сразу освещать такое событие, да в блоге. Что толку ?
Да, тема жрачки стара как мир. Тема продовольственных сетей – набирает остроту и актуальность, причём, увы, во всё более негативном ключе.
Ладно, это всё ещё полбеды, ладно там очереди, ладно разорение и уничтожение сетями др. мелких и средних объектов торговли, лишь бы вот только продукция была несмертельной, а то вот тут с мая отменили вообще обязательную сертификацию продуктов питания, повеселимся теперь…..
И чеки лучше проверять на кассе.
Почему ? Патамушта сети щас чего только не придумывают уже.
Вот у нас в Нерезиновске как хитро стали делать:
В «Перекрёстке» вообще ппц барзеют : в понедельник покупал котлеты, обвесили на 2 кг ( да-да, на 2 кг).
Дома стал просматривать чек: На упаковке стоит 0.598кг, в чеке «оказалось» 2.598 кг. Умножаем на 200р. за кг. Подарил 400 руб.
Ну что ж поделать – ошибка округления. И всегда как в казино – в пользу бизнеса.
А ведь в условиях страшной давки в очередях и большого количества позиций в чеках невозможно что-то проверить.
И точно так же там работают 3-4 кассы из 20-ти, сидят прибалдевшие кассирши, убитые 14-часовым раб. днём.
А сколько таких незамеченных случаев прошло мимо моего внимания. Наверняка не один и не два, и не двадцать.
Недавно в Ашане покупал там рыбу, сёмгу, внутри оказалась гниль.
При разбирательствах с администрацией был почти послан нах#й – сказали ну у нас такого не может быть.
Вызвал администрацию, прибежал какой-то хер. Обученный, т.к. сразу предложил свою «версию»: Ну, такого Вы у нас не могли купить ! У нас же компания серьёзная ! Щас вот вызовем милицию, будем Вам шить «мошенничество» по поводу подлога чужого товара.
Хех, верно, на рыбе ж не написано где она куплена. Срок годности теперь кстати указывают на липучках – так видимо «удобнее» переклеивать просрочку.
Ну и там на мухлевание с ценниками и весовым товаром тож почти все знакомые жалуются.
Вообщем, наша сеть, или зарубежная, неважно: их интересует только максимизация прибыли !!!
У меня вот есть клиент – оптовик продуктов по Москве и ближ. Подмосковью, работает с сетями. Так вот, наценка сетей составляет 200-300% в среднем. И деньги жмут, выставляют поставщикам нереальные кабалистические условия работы. Так вот.
Ну ещё как вы понимаете «округления», почти наверняка уже «грамотно» заложенные в кассовую инф. систему.
Вообщем, главное даже не это сейчас, а контроль качества продукции. Потерянные деньги – заработаешь, а вот здоровье вряд ли.
С уважением, Антон С.
Кстати о «Магнитах» отрицательных отзывов не встречал.
Этот твой – первый.
Да тут надо шире смотреть. Это новгородское отношение просто. В Нижегородской области, к примеру, почта России намного лучше и ответственнее работает, чем у нас.